Новые тренды в IT

В поисках ответа на этот вопрос мы обратились в компании, которые собственно эти тренды и создают.

Если говорить про глобальные IT-тренды, то здесь на первые позиции в 2019 году выходит активное развитие облачных сервисов, а также переход компаний-заказчиков от приобретения программного обеспечения к схеме подписки на необходимое ПО. Что касается Республики Казахстан, в первую очередь, здесь можно прогнозировать активное развитие облачных сервисов, которые относятся к так называемому «government cloud», то есть облачные услуги, предоставляемые государством и локальными сервис-провайдерами. В большей степени это связано с различными политическими и экономическими рисками.

Значительную часть этих рисков можно минимизировать как раз за счет переноса данных организации на локальные платформы. Поэтому тенденции делать выбор в пользу решений местных сервис-провайдеров, либо в пользу производителей, способных построить гибридные варианты с использованием локальных разработок, со временем будут прослеживаться все четче.

Результатом стремления компаний снизить риски станет также увеличение доли разработчиков из Казахстана на внутреннем рынке и, соответственно, продвижение их возможностей.

Говоря о глобальном тренде миграции компаний в облачные среды, отмечу, что, скорее всего, это будет не так заметно для заказчиков в плане экономии, но определенно выгоднее с точки зрения обеспечения гибкости, оперативности, безопасности и мобильности корпоративных информационных систем. Переход на облака также может привести к организационным изменениям в компании, для которой уже не будет столь необходим большой штат IT-специалистов. В то же время возрастет потребность в квалифицированных кадрах у сервис-провайдеров. Поэтому еще одной тенденцией в казахской IT-сфере, связанной с дальнейшим развитием облаков, станет перетекание квалифицированных специалистов из организаций в штат партнёров, на которых фактически будут переложены задачи, связанные с обеспечением процесса миграции в облачные среды и локальных сервис-провайдеров, обеспечивающих требуемый SLA (Ред. - соглашение об уровне сервиса).

2018 стал «годом цифровой трансформации» республики. Первыми тренд традиционно подхватили представители высоко конкурентных отраслей (ретейл, банки, телеком), которые знают, как использовать ИТ-технологии в борьбе за клиента. Драйвером изменений также выступило государство, запустившее программу «Цифровой Казахстан», и на собственном примере доказавшее эффективность изменений (страна занимает 33 место в рейтинге электронных правительств ООН. Планируется, что к 2020 году производительность труда в ИКТ сфере вырастет на 31%).

Нет сомнений, что в 2019 году в процесс цифровизации вовлекутся больше предприятий самых разных отраслей. Так, на рынке Казахстана сегодня можно выделить несколько трендов в области искусственного интеллекта и машинного обучения.

Во-первых, это интеграция машинного обучения в бизнес-процессы компаний с целью повышения продуктивности и минимизации человеческого фактора.

Во-вторых, компании объединяют различные базы данных для создания новых бизнес-моделей. Например, по такому пути сегодня идут банки и ретейлеры, которые разрабатывают совместные маркетплейсы.

C развитием искусственного интеллекта связан еще один тренд – роботизация, которая позволяет компаниям решать ряд задач: сокращать затраты, повышать производственную эффективность, изменять модели работы с клиентами с целью их удержания. Дроны могут обследовать растения на полях по нескольким параметрам и выявлять заболевания сельскохозяйственных культур еще на стадии созревания. Открываются магазины без кассиров, где стоимость товаров автоматически списывается с карты клиента. Популярным становится использование складских роботов, а также комплексных решений для автоматизации складов. Крупный производитель бытовой техники тестирует робот-холодильник, который будет заказывать продукты на дом без помощи человека. Некоторых роботов сегодня даже нанимают на работу. Так, Робот Вера уже ищет сотрудников в ряд компаний: ищет резюме, звонит кандидатам и даже проводит телефонные и видео-интервью с соискателями.

Целей и задач перед отраслью в этом году довольно много: в стране задан курс на реализацию государственной программы «Цифровой Казахстан», принятой Правительством РК больше года назад, что в свою очередь должно повлиять на укрепление и развитие ряда направлений в IT-секторе.

Одним из наиболее ярких трендов станут «умные» технологии. Сейчас акценты поставлены таким образом, что помимо государства стремление перевести процессы на платформу Smart-решений есть как у бизнеса, так и жителей страны, ведь эти технологии дают возможность оптимизировать процессы, позволяя экономить время и управлять процедурами более эффективно.

Продолжит свое развитие и тренд по Big Data (большим данным). Создание, хранение, обработка и анализ данных, сложных по структуре и объемам, интересны разным отраслям экономики и направлениям бизнеса, что дает уверенность в том, что тренд будет актуальным.

Конечно, одним из важных направлений будет 5G. Технология предполагает скорость в 40 раз больше, чем мобильная связь сегодня. Производители, крупные компании уже адаптируют свои устройства для формата 5G.Также в 2019 году возможно появление первых в стране девайсов и терминалов с поддержкой сетей связи 5 поколения. Сейчас мы совместно с операторами связи страны отрабатываем запрос Министерства информации и коммуникаций РК о возможности проведения пилотного тестирования технологии пятого поколения во втором полугодии 2019 года.

Также мы прогнозируем серьезное развитие стартап-культуры именно в сфере IT. С открытием Astana Hub в ноябре минувшего года у IT-специалистов появилась площадка международного уровня, где есть возможность локализовать разработки и создавать собственные проекты, а также тестировать новые технологические решения.

ИТ – это часть инфраструктуры и основы для материальных преобразований. Важность технологий определяется бизнес-задачами и необходимостью перестройки процессов. А такая необходимость, как мы видим, назрела и осознается.

В 2019 году в целом сохранятся те же тенденции, которые были актуальны в прошлом году и которые наблюдаются во всем мире. Это, прежде всего, машинное обучение, искусственный интеллект (ИИ). Мы видим, что организации интересуются этими технологиями, стремятся к их применению. Хотя, конечно, живых проектов и даже пилотных пока единицы. Еще одним трендом стоит назвать создание дата лабораторий. В эту сторону смотрят банки, телеком, а также добывающие и нефтяные компании. Растет внимание к инструментам для управления качеством данных. Все поняли, что без чистых данных аналитика, машинное обучение, ИИ не принесут пользы и даже наоборот могут спровоцировать неверные решения. Поэтому инфраструктурные проекты, связанные с внедрением инструментов для управления качеством данных, во всех отраслях выходят на первый план и мы ожидаем роста количества таких проектов в 2019 году.

Если говорить о прикладных задачах, то защита данных, противодействие мошенничеству сейчас в фокусе внимания. Это актуально, рынок убедился, какими большими могут быть потери от кибератак и действий мошеннических сетей. И хотя в банках уже налажены основные процессы, специалисты по безопасности смотрят, можно ли повысить надежность систем, можно ли предсказывать взломы, какие инструменты лучше помогут именно в их ситуации.

Интернет вещей – тоже интересная и важная область, но в Казахстане это направление пока зависло, к нему усилий особо не прикладывали в прошлом году, и мы не ждем больших изменений в ближайшие 12 месяцев. Хотя, повторюсь, это интересно и у бизнеса есть актуальные задачи, которые можно было бы решать.

В целом дальше всех в цифровой трансформации продвинулись банки, за ними идет телеком. В этих отраслях традиционно большое количество данных и уже хорошая технологическая база.

Государство форсирует цифровую трансформацию, но реальных результатов пока мало. Основными причинами бизнес называет неготовность с точки зрения данных и нехватку бюджетов. Кредиты для бизнеса по-прежнему остаются дорогими. А возврат инвестиций в ИТ-инфраструктуру далеко не всегда быстрый процесс. Когда речь идет о решениях, которые способствуют росту продаж, то там, конечно, средний срок возврата – год. А если речь идет о платформенных решениях или о решениях для управления рисками, то возврат просчитать гораздо сложнее, соответственно, обосновать инвестиции тоже сложнее.

В целом же все ожидают цифровой трансформации, на нее делают ставку, ждут реальных проектов, которыми далеко не все готовы делиться, поскольку часто речь идет о конкурентных преимуществах. Для ИТ-специалистов из других стран даже созданы хорошие условия для получения вида на жительство и гражданства. Это очень простой и быстрый для них процесс.

Цифровизация - это госпрограмма. Государство реально много делает - с большими бюджетами, форумами, поездками и т.д. Завтра министры в Алматы собираются, чтобы обсуждать Цифровизацию 2.0, то есть первый этап уже прошли. И сейчас на государственном уровне все ждут проектов, которые дадут хороший толчок для дальнейшего развития ИТ-отрасли Казахстана и обеспечат предприятиям новые возможности и преимущества.