Бизнес

Из Кремниевой долины в казахстанскую степь

В этом году Agile-манифесту исполнилось 18 лет. Данная практика пришла в казахстанский бизнес из Кремниевой долины 4 года назад, показав за эти годы, каким может быть потенциал отечественных команд. О нем мы и поговорили на круглом столе, который прошел в Казахстанско-Британском техническом университете (Алматы) при поддержке стартап-инкубатора вуза.

Особый интерес вызвали кейсы компаний, которые применяют Agile-практику в своем бизнесе. Так, один из спикеров - ведущий специалист отдела управления проектами BI Group Сергей Кушев рассказал о том, как Agile помогает им учитывать пожелания своих клиентов и создавать качественный продукт.
По словам Сергея, по мере появления большого количества новых продуктов, клиент становится более требовательным. Если раньше на какие-то вещи он не обращал внимания, то сейчас это для него становится критически важным. Это мотивирует BI Group учиться общаться со своими коллегами и заказчиками на одном языке.

В строительстве это особенно важно, поскольку проекты в этом виде бизнеса очень дорогостоящие и цена даже незначительной ошибки может быть слишком велика. Но BI Group здесь на помощь приходит одно из правил Agile-подхода. Оно заключается в том, что внести любое изменение (убрать ненужную стену, заменить отделочный материал и т.д.) намного проще на ранних стадиях проекта, нежели на сроках его сдачи в готовом виде.
По словам Сергея, по мере появления большого количества новых продуктов, клиент становится более требовательным. Если раньше на какие-то вещи он не обращал внимания, то сейчас это для него становится критически важным. Это мотивирует BI Group учиться общаться со своими коллегами и заказчиками на одном языке.

В строительстве это особенно важно, поскольку проекты в этом виде бизнеса очень дорогостоящие и цена даже незначительной ошибки может быть слишком велика. Но BI Group здесь на помощь приходит одно из правил Agile-подхода. Оно заключается в том, что внести любое изменение (убрать ненужную стену, заменить отделочный материал и т.д.) намного проще на ранних стадиях проекта, нежели на сроках его сдачи в готовом виде.

«Если нам вдруг понадобится что-то убрать, когда мы уже готовим объект к сдаче – это будет чревато финансовыми потерями и дополнительными проблемами в виде новых согласований и т.д. Agile как раз позволяет избежать таких рисков», - отметил Сергей и привел аналогию с работой калькулятора.
По его словам, решая задачу в несколько действий, мы знаем промежуточные результаты своих вычислений. И если в каком-то из вычислений допущена ошибка, лучше ее сразу устранить, так как общий итог будет неверный.

«Особенно наглядно это можно продемонстрировать при использовании сложной формулы. Если при ее решении не удостовериться в правильности промежуточного результата, можно потерять много времени из-за необходимости начинать все заново в случае допущенной ошибки где-то в процессе», - пояснил Сергей.

Кроме того, он рассказал, что в их работе важно предоставить клиенту готовый продукт, который полностью его удовлетворит. Поэтому для команды BI Group важна обратная связь, причем не когда уже все построено, а на всех этапах строительства. Для этого в компании есть специальная база данных, где консолидируются все пожелания и критические замечания клиентов, а затем обсуждаются в команде.
Если говорить об организационной форме команд, то, по словам Сергея, в BI Group есть большой босс, чья команда состоит из боссов поменьше, которые уже формируют свои проекты и команды.

Большой босс задает главный вектор. Например, что компании нужно повысить качество по таким пунктам как окна, двери, фасад и т.д. В результате чего каждый руководитель получает от него задание. Затем внутри проекта собирается кросс-функциональная группа, которая начинает заниматься решением конкретной задачи, например, повышением качества вентиляции. В процессе такой работы начинают разрабатываться партнерские программы.

«Мы начинаем собирать обратную связь от клиентов, выявляем имеющиеся проблемы, делаем анализ и лабораторные исследования. Вся работа разбивается на определенные спринты. При этом в любой момент мы можем свободно коммуницировать с высшим руководством. В конце второго спринта, мы обязательно смотрим, в правильном ли направлении мы движемся, - делится Сергей. - Помимо этого для того чтобы понимать общий темп команды, мы используем Agile-справки, созданные по принципу Scrum-доски. В такой справке фиксируется, что будет сделано, что исполняется, а что уже сделано. К слову, для управления проектами небольших групп по такому принципу могу посоветовать бесплатную программу Trello».
Для большей наглядности Сергей также разобрал еще один конкретный пример. «На стадии инициации проекта, когда готов эскизный вариант, у нас собирается группа развития, где мы начинаем рассматривать разные варианты фасадов. Это нужно для того, чтобы возможные доработки проектировщик мог внести еще на начальной стадии. К слову, были у нас случаи, на которых мы обжигались в свое время. Так на одном проекте мы полностью перекрашивали готовый фасад 5 раз. Зато это позволило нам прийти к сегодняшнему подходу, когда на одном из фасадов мы показываем небольшие образцы с цветов, собираем всех стейкхолдеров и только после согласования приступаем к общей покраске. Это очень важно, так как в случае с объектами премиум сегмента стоимость фасада может составлять 270 млн тенге. Так что теперь вы можете себе представить цену ошибок в нашем деле», - заключил он.
Екатерина Корабаева
Автор материала
Оцените наш материал
Поделитесь с друзьями
Читайте также:
Made on
Tilda